Допомога
+38 (099) 033-75-05
+38 (096) 857-55-51
Якщо у вас виникли питання при оформленні замовлення, зверніться за вказаними контактами.
Новини
Дивитись всі
Обмін/повернення
1. Умови обміну та повернення:
Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця!
З усіх питань обміну/повернення товарів необхідно звертатися до менеджера, у якого було оформлено замовлення.
Якщо товар з якоїсь причини Вам не підійшов, ми обов'язково його замінимо або оформимо повернення, при виконанні нижче перерахованих умов.
- Заявку на обмін/повернення* та зворотне відправлення товару необхідно зробити не пізніше 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання замовлення;
- Товар в оригінальній упаковці, зі збереженням споживчих властивостей та товарного вигляду; відсутність слідів експлуатації (річ не повинна була піддаватися пранню та носінню);
- Обмін здійснюється** в найкоротші терміни на таку ж модель потрібного розміру, або на іншу позицію що дорівнює тій же ціні або перевищує замінювану за вартістю (з доплатою різниці).
* Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти товар при отриманні, особливо перед видаленням бірок та іншої оригінальної упаковки.
** Нижня білизна і купальники обміну та поверненню не підлягають, відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
2. Повернення коштів:
- Повернення коштів здійснюється в найкоротші терміни, після отримання та перевірки нами товару.
- При поверненні компенсується повна вартість товару (та сума, яку Ви сплатили за товар), з урахуванням вирахування комісії платіжних систем або служб доставки.
- Будь ласка, зверніть увагу, що надходження коштів може зайняти до 3 (трьох) робочих днів з моменту надходження товару на склад. Дякуємо за розуміння ❤